ご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。 但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。 引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。

正常な使用状態で故障が発生した場合は、無償での代替品との交換または修理をさせていただきます。
保証内容はーカー保証に準じます。
但し、保証期間内であっても、次に該当する故障の場合は保証対象外とさせていただきます。

① 取扱説明書、ユーザーズマニュアル、仕様書などに記載された以外の不適当な条件・環境・取り扱い・使用方法に起因した故障。
② お客様のお手元での改造、修理に起因した故障。
③火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害など当社の責任ではない外部要因による故障。

※対象製品の故障に起因するお客様での二次損害及びいかなる損害も保証の対象外とさせていただきます。
※不良交換は不良品であることを確認してからの交換となりますので、交換品を先にお送りすることは出来ません。
※代替品との交換または修理を行なった場合でも保証期間の起算日は対象製品の当初ご納入日とさせていただきます。

【返品の条件その1】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
　返品の際は事前に必ずメールにてお知らせして下さい。

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

お客様の都合による返品・送金は承っておりません。

【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
（1）到着後9日以上経過した商品。
（2）お客様の手元で加工、損傷、使用した商品。
（3）お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
（4）お客様が一度でもご利用いただきました商品。(試着程度は除きます)
（5）香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
（6）商品タグや付属物が無い場合

【返品の窓口（連絡先）】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
《返品・交換専用メールアドレス》
shop@amrjapan.com

下記のお支払い方法をご利用になれます。

・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。　
　代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
　VISA、MASTER、JCB、AMEX、ダイナーズ他のカードがご利用可能です。
　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金
・消費税（10%）
・送料（詳細は、ご利用方法をご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料(450円)

ご注文から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます

当ショップ送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。 弊社管理のパソコン等には一切残りません。